Последнее обновление и дата вступления в силу — 28.11.2024

1. Общая информация
Защита ваших данных, а также их сбор, обработка и использование в соответствии с законом важны для нас, чтобы обеспечить уважение к вашей частной жизни. Настоящая Политика конфиденциальности содержит основную информацию о ваших правах и объясняет, какие данные и каким образом мы собираем и обрабатываем, когда вы пользуетесь нашими Услугами.
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие обозначения:

• «Мы», «наш», «нас» означают «Scorela Limited». Наши контактные данные приведены ниже.
• К вам, физическому или юридическому лицу, использующему наши Услуги, мы можем обращаться как «вы», «ваш» или наш «Клиент».
• «Веб-сайт» — https://synthigames.com/.
• «Услуги» — любые услуги, которые мы можем предложить вам через наш Веб-сайт и Приложения на основании наших Условий использования. Объём доступных и предлагаемых Услуг может время от времени меняться с учётом возможных изменений и обновлений, вносимых нами.

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на веб-сайты, услуги или приложения третьих лиц, даже если они доступны через наши Услуги, а также на случаи, когда мы выступаем обработчиком данных от вашего имени. Важно ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности, чтобы полностью понимать, как и зачем мы используем ваши данные. Если вы не согласны с использованием ваших данных способом, описанным в настоящей Политике конфиденциальности, не пользуйтесь нашими Услугами.

2. Наименование и адрес контролёра данных
Мы являемся контролёром ваших персональных данных, обрабатываемых в связи с использованием Услуг. Наши контактные данные:

Если у вас есть запросы относительно ваших персональных данных, вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите подробнее узнать, как мы собираем, используем и храним ваши персональные данные, вы можете связаться с нами в любое время.

3. Персональные данные, которые мы собираем

3.1. Технические данные при использовании наших Услуг

Когда вы пользуетесь нашими Услугами, автоматически собираются и сохраняются следующие технические данные: информация о типе и версии вашего браузера, используемой операционной системе и платформе, веб-сайте, с которого вы переходите к нам (если доступно), ваш IP-адрес, дата и время посещения. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie, серверных журналов и других аналогичных технологий.

3.2. При регистрации учётной записи

Некоторые наши Услуги в силу их характера и объёма могут требовать создания учётной записи либо предлагать дополнительные услуги или функции при использовании Услуг через зарегистрированную учётную запись. Кроме того, создав учётную запись, вам не придётся передавать нам ваши персональные данные каждый раз, когда вы пользуетесь нашими услугами или намереваетесь это сделать. Вместе с тем некоторыми Услугами можно пользоваться без регистрации учётной записи.

Для регистрации учётной записи необходимо предоставить адрес электронной почты, создать пароль и имя пользователя, а также предоставить другую информацию, запрашиваемую нашими Услугами. Персональные данные будут обрабатываться для создания и поддержания вашей учётной записи, предоставления доступа к Услугам и улучшения пользовательского опыта.

В качестве альтернативы созданию отдельной учётной записи в некоторых случаях можно зарегистрироваться через учётную запись в социальных сетях (Google Account или Github Account). Если вы регистрируетесь или входите в наши Услуги через учётную запись в социальных сетях, мы можем получить доступ к определённой информации о вас от соответствующего поставщика социальной сети. Получаемая информация может различаться в зависимости от поставщика социальной сети и его политики конфиденциальности, но часто включает имя, адрес электронной почты, языковые настройки и другую информацию, которую вы решили сделать общедоступной. Мы будем использовать полученную информацию только для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Обратите внимание: мы не контролируем и не несём ответственности за другие способы использования ваших персональных данных сторонним поставщиком социальной сети.

Если мы запрашиваем необязательную информацию, мы сообщим вам, зачем её собираем.

Вы можете удалить свою учётную запись и все хранящиеся в ней данные в любое время. Для этого направьте нам уведомление в свободной форме, например по электронной почте.

3.3. Когда вы связываетесь с нами

Мы собираем данные переписки, возникающие, когда вы обращаетесь к нам по электронной почте или иным способом за технической поддержкой, поддержкой клиентов или по другим причинам. В зависимости от канала связи это могут быть, например, ваши контактные данные (адрес электронной почты или номер телефона), содержание сообщения, а также другая относящаяся к делу информация в вашем обращении. Данные, которые вы предоставляете при обращении, передаются нам и используются для рассмотрения вашего запроса.

3.4. При подписке на рассылку

Если вы решите подписаться на нашу рассылку (если она имеется), мы будем обрабатывать предоставленный для этой цели адрес электронной почты для подготовки и отправки рассылок. В дальнейшем вы можете в любой момент по своему усмотрению отказаться от получения рассылок, связавшись с нами.

3.5. Когда вы оставляете отзывы о наших продуктах и услугах или участвуете

Если вы решите оставить отзыв о наших продуктах и услугах или оценить их на Веб-сайте, например написать отзыв о приобретённых Услугах, мы и другие пользователи можем увидеть ваш логин, оценку и опубликованный отзыв.

3.6. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie. Это могут быть наши собственные файлы cookie (так называемые «файлы cookie первой стороны») или файлы cookie третьих лиц. Файл cookie — это стандартизированный текстовый файл, который браузер или приложение сохраняет на вашем компьютере или другом устройстве на срок, определённый соответствующим поставщиком. Используемые нами файлы cookie могут быть «постоянными» (хранятся на устройстве между сеансами браузера) или «сеансовыми» (хранятся в течение сеанса браузера, прекращают действие при его закрытии и после этого не остаются на устройстве). Мы можем использовать следующие файлы cookie:

• Необходимые файлы cookie. Они требуются для работы наших Услуг и делают их доступными для использования.
• Функциональные файлы cookie. Они используются, чтобы узнавать вас при возвращении к нашим Услугам, персонализировать для вас контент и запоминать ваши предпочтения, например выбранный регион или язык.
• Аналитические файлы cookie и файлы cookie производительности. Они позволяют оценивать нашу аудиторию и источники трафика, распознавать и подсчитывать посетителей, а также видеть, как посетители пользуются нашими Услугами. Это помогает улучшать работу Услуг.
• Целевые файлы cookie. Они могут устанавливаться через наши Услуги, в частности нашими рекламными партнёрами, и использоваться для показа подходящей вам рекламы.

Наши собственные файлы cookie предназначены для того, чтобы сделать использование Услуг удобнее и безопаснее. Мы можем использовать файлы cookie третьих лиц для аналитики и рекламы.
Вы можете просматривать и удалять используемые файлы cookie в настройках безопасности вашего браузера. Можно настроить браузер по своему усмотрению, например отказаться от файлов cookie третьих лиц или от любых файлов cookie. Обратите внимание: если файлы cookie не принимаются, функциональность наших Услуг может быть ограничена.

4. Как мы используем собираемые и получаемые данные

При обработке персональных данных мы можем опираться на различные законные основания, в частности:

• Необходимость выполнения наших договорных обязательств.
• Наличие у нас юридической обязанности.
• Наличие вашего согласия.
• Наличие у нас законного интереса.

Если и в той мере, в какой мы опираемся на законные интересы, прежде чем начать обработку на этом основании, мы оцениваем возможное воздействие на вас и ваши права. Мы не используем ваши персональные данные в случаях, когда наши интересы начинают преобладать над возможным воздействием на вас, за исключением случаев, когда у нас есть ваше согласие, когда это требуется или допускается законом либо связано с выполнением договора с вами. Мы можем использовать ваши персональные данные для следующих целей и на следующих правовых основаниях:

4.1. Предоставление Услуг и исполнение договора

Мы обрабатываем ваши данные для предоставления запрошенных вами Услуг в соответствии с нашими Условиями использования. Конкретные цели и виды данных определяются прежде всего типом Услуг, запрошенных вами согласно нашим Условиям использования. Это включает:

• Создание вашей учётной записи и предоставление доступа к ней.
• Предоставление возможности заказывать Услуги, выполнение ваших заказов и управление ими, включая сохранение сведений о заказе и информирование о его статусе.
• Предоставление доступа к Услугам и оказание Услуг с необходимыми функциями.

Правовым основанием для такой обработки является статья 6, пункт 1, подпункт b GDPR (исполнение договора и принятие мер до заключения договора).

4.2. Обслуживание клиентов и общение в рамках существующих отношений с клиентами

Мы будем обрабатывать ваши данные в рамках наших Услуг. Это включает, например, рассмотрение ваших обращений и запросов службой поддержки клиентов, а также общение с вами, не связанное с рекламой, например информацию о безопасности и техническую поддержку.
Правовым основанием для такой обработки является статья 6, пункт 1, подпункт b GDPR (исполнение договора и принятие мер до заключения договора).

4.3. Обработка платежей

Некоторые наши Услуги являются платными. Поэтому, если вы решите приобрести Услуги, обработка ваших данных будет необходима для завершения покупки и проведения платежа. В зависимости от способа оплаты данные, необходимые для обработки платежа, например сведения для прямого списания или данные кредитной карты, будут обработаны и переданы соответствующему поставщику платёжных услуг. Мы также можем обрабатывать сведения о ваших операциях и платежах для рассмотрения запроса на возврат средств, если применимо.
Обработка и передача ваших данных внешним поставщикам платёжных услуг основаны на статье 6, пункте 1, подпункте b GDPR (исполнение договора).

4.4. Рекламные сообщения

При наличии коммерческих отношений с вами, например когда вы пользуетесь нашими Услугами, мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения через учётную запись или электронную почту, чтобы рекомендовать услуги, скидки либо специальные предложения, которые могут вас заинтересовать, если вы не возражали против получения таких сообщений. Вы можете в любой момент возразить против такого общения.
Обычно правовым основанием для такой обработки является статья 6, пункт 1, подпункт f GDPR (сопоставление интересов на основании указанных выше наших законных интересов). Если из-за конкретных обстоятельств мы считаем, что маркетинговые сообщения нельзя основывать на наших законных интересах, мы запросим ваше согласие.

4.5. Внутренние исследования рынка, оптимизация и улучшение наших предложений

Мы можем использовать агрегированную информацию, не позволяющую установить личность, такую как технические данные и данные об использовании, для исследований, а также для работы, анализа, улучшения и оптимизации Веб-сайта и Услуг.
Так мы можем, например, узнать, какие страницы Веб-сайта и Услуги особенно популярны, какие устройства обычно используют наши клиенты и из каких регионов посещают Веб-сайт. Эта информация помогает постоянно оптимизировать имеющиеся предложения, разрабатывать новые функции и услуги, а также поддерживать Веб-сайт актуальным и соответствующим потребностям пользователей.
Правовым основанием для такой обработки является статья 6, пункт 1, подпункт f GDPR (сопоставление интересов на основании указанных выше наших законных интересов).

4.6. Выполнение юридических обязанностей

Мы можем обрабатывать соответствующие персональные данные в случаях и в объёме, предусмотренных применимым законодательством, для выполнения наших юридических обязанностей. Правовым основанием для такой обработки является статья 6, пункт 1, подпункт c GDPR (юридическая обязанность).

4.7. Защита наших интересов

Мы также можем обрабатывать соответствующие персональные данные, когда это необходимо для обеспечения безопасности или поддержания постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости наших систем, Веб-сайта и Услуг, для защиты от мошеннической, несанкционированной или незаконной деятельности, её расследования, предотвращения и сообщения о ней, а также для защиты нашей интеллектуальной собственности, иных прав и интересов или обеспечения соблюдения Условий использования.
Правовым основанием для такой обработки является статья 6, пункт 1, подпункт f GDPR (сопоставление интересов на основании указанных выше наших законных интересов).

5. Как мы делимся информацией с другими

Мы никому не продаём ваши персональные данные и не передаём их в аренду.
Для достижения целей, изложенных в Политике конфиденциальности, мы можем делиться информацией с поставщиками, подрядчиками и другими третьими лицами (совместно — поставщики услуг), которые помогают предоставлять и улучшать Веб-сайт и Услуги, предоставляемые вам, в частности с поставщиками платёжных услуг или внешними поставщиками ИТ-услуг. Мы также можем делиться вашими персональными данными с профессиональными консультантами, включая юристов и аудиторов, которые оказывают консультационные, юридические и бухгалтерские услуги.
Все поставщики услуг, которым мы можем передавать ваши персональные данные, получают минимальный объём данных, обоснованно необходимый для оказания услуг нам и, соответственно, вам.
Все поставщики услуг, которым мы можем передавать персональные данные, должны защищать их в соответствии с применимыми законами и нормативными требованиями.
Мы не передаём ваши персональные данные поставщикам услуг, которые, по нашему мнению, не способны обеспечить надлежащий уровень защиты данных.
Если и в той мере, в какой данные передаются поставщикам услуг за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы учитываем правила передачи данных и опираемся на решения об адекватности либо применяем подходящие и действительные гарантии, например стандартные договорные положения. Вы можете связаться с нами, чтобы подробнее узнать о соответствующих гарантиях международной передачи данных.
Мы можем предоставлять ваши персональные данные, когда это требуется законом и/или требованиями регулирующих органов.
Мы также можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам по вашему запросу или с вашего разрешения, для урегулирования споров и претензий либо лицам, подтвердившим законные полномочия действовать от вашего имени.
Мы можем передавать персональные данные при участии в слиянии, продаже или приобретении юридических лиц либо подразделений бизнеса. При таком изменении собственника мы обеспечим условия, сохраняющие конфиденциальность персональных данных, и соблюдение законодательства.

6. Хранение персональных данных

Мы храним персональные данные только столько времени, сколько необходимо для выполнения юридических обязанностей, предоставления запрошенных вами Услуг, исполнения договорных обязательств и достижения других целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, а также в течение любых сроков, установленных применимым законом. После этого мы принимаем меры по удалению или обезличиванию информации.
При определении подходящего срока хранения персональных данных мы учитываем их объём, характер и чувствительность, возможный риск вреда в результате несанкционированного использования или раскрытия, цели обработки, возможность достижения этих целей иными средствами и применимые требования закона.
Если вы решите удалить учётную запись, все персональные данные, хранящиеся в ней, будут удалены. Обратите внимание: удаление учётной записи не распространяется автоматически на процессы обработки заказов и хранящиеся для этих целей персональные данные, а также на наши обязанности, установленные применимым законодательством.
Если данные нельзя или не требуется полностью удалить по юридическим причинам, дальнейшая обработка соответствующих данных будет ограничена. Как правило, сведения о заказах, платежах и другие данные, если применимо, подпадают под установленные законом обязанности хранения, например согласно налоговому законодательству.
Даже если данные не подпадают под обязательные сроки хранения, в разрешённых законом случаях мы можем воздержаться от их удаления и вместо этого ограничить обработку. В частности, это может относиться к данным, необходимым для дальнейшего исполнения договора, предъявления требований или правовой защиты. Продолжительность ограничения обработки зависит от установленных законом сроков исковой давности.

7. Безопасность

Мы определяем и внедряем разумные технические и организационные меры, необходимые для обеспечения безопасности персональных данных с учётом их характера и обстоятельств обработки, чтобы избежать несанкционированной обработки или доступа, изменения либо утраты данных. Эти меры время от времени корректируются в соответствии с современным уровнем технологий.

8. Ссылки на ресурсы третьих лиц

Наш Веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты, плагины и приложения третьих лиц. Переход по ссылкам или включение таких соединений может позволить третьим лицам собирать данные о вас или делиться ими. Мы не контролируем эти сторонние веб-сайты и не несём ответственности за их уведомления, заявления или политики конфиденциальности.
Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности всех сторонних сайтов, прежде чем пользоваться ими или предоставлять им либо через них персональные данные или любую другую информацию.

9. Ваши права в соответствии с GDPR

Общий регламент Европейского союза по защите данных («GDPR») предоставляет вам как субъекту данных определённые права, которыми вы можете воспользоваться.

Право на доступ

Вы вправе в любое время запросить доступ к вашим персональным данным, обрабатываемым нами, и информацию об их обработке. Предоставляя такую информацию, мы объясним процесс обработки, представим обзор хранящихся у нас персональных данных и выполним другие обязанности, установленные применимым законом.

Право на исправление

Вы вправе потребовать незамедлительного исправления и/или дополнения ваших персональных данных, если они неточны или неполны.
Право отозвать предоставленное согласие
Вы вправе в любое время прекратить обработку, основанную на вашем согласии, отозвав его. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлявшейся на основании согласия до его отзыва.

Право на удаление и/или ограничение обработки

Вы вправе потребовать удаления ваших персональных данных. По вашему запросу мы обязаны удалить данные без неоправданной задержки. Однако это не применяется, если договорные и/или законодательные положения требуют продолжать обработку. Например, сроки хранения по налоговому законодательству могут не позволять удалить данные. В таком случае мы ограничим обработку и удалим персональные данные сразу после истечения срока хранения.
Вы также можете ограничить обработку данных, например если считаете хранящиеся у нас данные неточными. Обратите внимание: после вашего запроса мы по-прежнему можем хранить информацию и использовать её для предъявления правовых требований либо если это необходимо для защиты другого лица.

Право на возражение

Вы вправе потребовать прекратить использование вашей информации, если обработка осуществляется на основании «законных интересов» и у вас имеются причины, связанные с вашей личной ситуацией, требующие прекратить такое использование, либо если информация была собрана для прямого маркетинга и вы хотите прекратить её использование в этих целях.

Право на переносимость данных

Вы вправе получить предоставленные нам персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, если это технически возможно. Кроме того, по своему желанию вы вправе беспрепятственно передать эти данные другому контролёру.

Автоматизированное принятие индивидуальных решений, включая профилирование

Вы вправе не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое порождает для вас юридические последствия или аналогичным образом существенно на вас влияет. Обратите внимание: в рамках обработки не будет автоматизированного принятия решений, порождающих для вас юридические последствия или аналогичным образом существенно на вас влияющих.

Право подать жалобу в надзорный орган

Вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка относящихся к вам персональных данных нарушает Общий регламент по защите данных. Как правило, можно обратиться в надзорный орган по месту обычного проживания, работы или нашего нахождения.

10. Как осуществить ваши права?

Для осуществления ваших прав свяжитесь с нами, как указано в разделе 2.
Прежде чем ответить на запрос, мы можем потребовать подтверждение вашей личности.
Обратите внимание: мы можем отказать в осуществлении прав, ограничить или отложить его, если применимое законодательство о защите данных даёт нам такое право.

11. Изменения и обновления нашей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени изменять настоящую Политику конфиденциальности и публиковать обновлённые версии вместе с уведомлениями об изменениях, когда это уместно. Мы также рекомендуем периодически перечитывать Политику конфиденциальности.
Если мы собираемся использовать персональные данные способом, существенно отличающимся от заявленного при их сборе, и/или планируем существенные изменения, мы заранее уведомим вас по электронной почте, через учётную запись либо объявлением на Веб-сайте, чтобы у вас было время ознакомиться с планируемыми изменениями, и при необходимости примем другие меры в соответствии с применимым законом.