Ultimo aggiornamento e data di entrata in vigore – 28.11.2024

1. Informazioni generali
La protezione e la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei tuoi dati in modo conforme alla legge sono per noi una questione importante, al fine di rispettare la tua privacy.
Questa Politica sulla Privacy fornisce informazioni chiave sui tuoi diritti e spiega quali dati raccogliamo e come li elaboriamo quando utilizzi i nostri Servizi.
Nella presente Politica sulla Privacy utilizziamo i seguenti riferimenti:

• “Noi”, “nostro” o “ci” si riferiscono a “Scorela Limited”. Puoi trovare i nostri contatti nella sezione sottostante.
• Possiamo riferirci a te, la persona o l'entità che utilizza i nostri Servizi, come “tu”, “tuo” o il nostro “Cliente”.
• “Sito web” – https://synthigames.com/.
• “Servizi” – tutti i servizi che possiamo offrirti tramite il nostro Sito web e le nostre App, basati sui nostri Termini di Servizio. L'ambito dei Servizi disponibili e offerti può variare nel tempo in base agli sviluppi e aggiornamenti che apportiamo.

Questa Politica sulla Privacy non si applica a siti web, servizi o applicazioni di terze parti, anche se accessibili tramite i nostri Servizi, né alle situazioni in cui agiamo come responsabili del trattamento dei dati per conto tuo.
È importante che tu legga questa Politica sulla Privacy per essere pienamente consapevole di come e perché utilizziamo i tuoi dati. Se non sei d'accordo con l'utilizzo dei tuoi dati nei modi descritti in questa Politica sulla Privacy, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi.

2.Nome e indirizzo del titolare del trattamento
Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali che vengono elaborati in relazione all'utilizzo dei Servizi.
Ecco dove puoi trovare i nostri contatti:

Se hai richieste relative ai tuoi dati personali, domande su questa Politica sulla Privacy o desideri ulteriori informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e archiviamo i tuoi dati personali, puoi contattarci in qualsiasi momento.

3. Dati Personali che Raccogliamo

3.1.Dati Tecnici Quando Utilizzi i Nostri Servizi

Ogni volta che utilizzi i nostri Servizi, i seguenti dati tecnici saranno automaticamente raccolti e archiviati: informazioni sul tipo e la versione del tuo browser, il sistema operativo e la piattaforma che stai utilizzando, il sito web da cui ci stai visitando (se disponibile), il tuo indirizzo IP, la data e l'ora della tua visita. Raccogliamo questi dati personali tramite cookie, log del server e altre tecnologie simili.

3.2. When you register for an account

Alcuni dei nostri Servizi, a causa della loro natura e portata, potrebbero richiedere la creazione di un account o offrire funzionalità aggiuntive se utilizzati tramite un account registrato. Inoltre, se crei un account, non sarà necessario inviarci i tuoi dati personali ogni volta che utilizzi i nostri Servizi o intendi farlo. Tuttavia, alcuni Servizi possono essere usufruiti anche senza la necessità di registrare un account.
Per registrare un account, devi fornirci un indirizzo email, creare una password e un nome utente, oltre ad altre informazioni richieste dai nostri Servizi. I dati personali verranno elaborati per creare e mantenere il tuo account, fornire accesso ai Servizi e migliorare la tua esperienza utente.
In alternativa, invece di creare un account separato, in alcuni casi potresti scegliere di registrarti utilizzando i tuoi account social (ad esempio, Account Google o Account GitHub). Se scegli di registrarti o accedere ai nostri Servizi utilizzando account social, potremmo accedere a determinate informazioni su di te dal provider del social media. Le informazioni ricevute possono variare a seconda del provider e della sua politica sulla privacy, ma spesso includono nome, indirizzo email, impostazioni della lingua e altre informazioni che scegli di rendere pubbliche. Utilizzeremo le informazioni ricevute solo per gli scopi descritti in questa Politica sulla Privacy. Si prega di notare che non controlliamo né siamo responsabili per altri usi delle tue informazioni personali da parte del provider del social media di terze parti.
Se richiediamo informazioni facoltative, ti informeremo sul motivo per cui le raccogliamo.
Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati in esso archiviati in qualsiasi momento inviandoci una notifica informale (ad esempio via email).

3.3.Quando Ci Contatti

Raccogliamo i dati di comunicazione che si accumulano quando ci contatti via email o altri mezzi per richiedere supporto tecnico o assistenza clienti, o per altri motivi. A seconda del canale utilizzato, questi dati possono includere i tuoi dettagli di contatto (ad esempio, il tuo indirizzo email o numero di telefono), il contenuto del tuo messaggio e altre informazioni pertinenti contenute nella comunicazione. I dati forniti saranno trasmessi e utilizzati per gestire la tua richiesta.

3.4.Quando Ti Iscrivi alle Newsletter

Se decidi di iscriverti alla nostra newsletter (se disponibile), elaboreremo l'indirizzo email che hai fornito per inviare le newsletter. In futuro, potrai annullare l'iscrizione in qualsiasi momento contattandoci.

3.5.Quando Fornisci Feedback sui Nostri Prodotti e Servizi

Se scegli di lasciare un feedback o valutare i nostri prodotti e servizi sul Sito web (ad esempio, recensendo i Servizi acquistati), noi e altri utenti potremo vedere il tuo login, il voto e il feedback da te inseriti.

3.6. Cookies

Utilizziamo i cookie, che possono includere cookie propri ("cookie di prima parte") o cookie di terze parti. Un cookie è un file di testo standardizzato conservato sul tuo computer o altro dispositivo tramite il browser o l'app per un periodo di tempo predefinito dal rispettivo provider. I cookie che utilizziamo possono essere "cookie persistenti" (conservati sul tuo dispositivo tra le sessioni del browser) o "cookie di sessione" (conservati durante una sessione del browser, che scadono al termine della sessione e non rimangono sul dispositivo).
Potremmo utilizzare i seguenti tipi di cookie:

• Cookie Essenziali Necessari per il funzionamento dei nostri Servizi e per renderli utilizzabili.
• Cookie di Funzionalità Utilizzati per riconoscerti al tuo ritorno, personalizzare i contenuti e ricordare le tue preferenze (ad esempio, la scelta della lingua o della regione).
• Cookie Analitici e di Prestazione Consentono di misurare l'audience, le fonti di traffico, riconoscere e contare il numero di visitatori e vedere come gli utenti utilizzano i nostri Servizi, migliorandone il funzionamento.
• Cookie di Targeting Possono essere impostati dai nostri partner pubblicitari per mostrarti annunci pertinenti.

I nostri cookie mirano a rendere l'uso dei nostri Servizi più semplice e sicuro. Potremmo utilizzare cookie di terze parti per scopi analitici e pubblicitari.
Puoi esaminare ed eliminare i cookie utilizzati nelle impostazioni di sicurezza del tuo browser. Puoi configurare le impostazioni del browser secondo le tue preferenze, ad esempio rifiutando i cookie di terze parti o tutti i cookie. Tieni presente che, se i cookie non vengono accettati, la funzionalità dei nostri Servizi potrebbe essere limitata.

4. Come Utilizziamo i Dati che Raccogliamo e Riceviamo

Possiamo basarci su diverse basi legali per il trattamento dei dati personali, in particolare:

• Quando dobbiamo adempiere ai nostri obblighi contrattuali;
• Quando abbiamo un obbligo legale;
• Quando abbiamo il tuo consenso;
• Quando abbiamo un interesse legittimo.

Se e nella misura in cui ci basiamo su interessi legittimi, valutiamo proporzionalmente l'impatto possibile su di te e sui tuoi diritti prima di iniziare a trattare i tuoi dati personali basandoci su tali interessi. Non utilizziamo i tuoi dati personali nei casi in cui i nostri interessi prevalgano sull'impatto che potrebbero avere su di te (tranne nei casi in cui abbiamo il tuo consenso o quando richiesto o consentito dalla legge o in relazione all'adempimento di un contratto con te).
Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per i seguenti scopi e sulle seguenti basi legali:

4.1. Fornitura di Servizi e Adempimento Contrattuale

Trattiamo i tuoi dati per fornire i Servizi richiesti ai sensi dei Termini di Servizio. Gli scopi specifici e il tipo di dati dipendono principalmente dal tipo di Servizi che ci hai richiesto ai sensi dei Termini di Servizio. Questo include:

• Creare il tuo account e fornirti accesso ad esso;
• Consentirti di ordinare Servizi, gestire ed evadere i tuoi ordini, inclusa la registrazione dei dettagli dell'ordine e l'aggiornamento sullo stato dello stesso;
• Fornire accesso ai Servizi e renderli funzionali.

La base legale per questo tipo di trattamento è l'Articolo 6 paragrafo 1 lettera b GDPR (esecuzione di un contratto e misure precontrattuali).

4.2. Servizio Clienti e Comunicazioni nell'Ambito di Rapporti Esistenti

Trattiamo i tuoi dati come parte dei nostri Servizi. Questo include, ad esempio, la gestione delle tue richieste o preoccupazioni tramite il nostro servizio clienti e comunicazioni non promozionali (ad esempio informazioni di sicurezza e supporto tecnico).
La base legale per questo tipo di trattamento è l'Articolo 6 paragrafo 1 lettera b GDPR (esecuzione di un contratto e misure precontrattuali).

4.3. Elaborazione dei Pagamenti

Alcuni dei nostri Servizi richiedono un pagamento, il che significa che, quando decidi di acquistare i nostri Servizi, sarà necessario trattare i tuoi dati per completare il processo di acquisto e pagamento. A seconda del metodo di pagamento utilizzato, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento (ad esempio, dati di addebito diretto o carta di credito) saranno trattati e trasferiti al relativo fornitore di servizi di pagamento. Possiamo inoltre trattare i tuoi dati transazionali e di pagamento per gestire eventuali richieste di rimborso (ove applicabile).
Il trattamento e la trasmissione dei tuoi dati ai fornitori di servizi di pagamento esterni si basano sull'Articolo 6 paragrafo 1 lettera b GDPR (esecuzione di un contratto).

4.4. Comunicazioni Promozionali

Possiamo inviarti comunicazioni di marketing se abbiamo un rapporto commerciale con te (ad esempio, se utilizzi i nostri Servizi) per raccomandarti servizi, sconti o offrirti promozioni che potrebbero interessarti tramite account o email, salvo tua opposizione. Puoi opporti a queste comunicazioni in qualsiasi momento.
In genere, la base legale per questo trattamento è l'Articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR (valutazione degli interessi basata sui nostri legittimi interessi sopra menzionati). In casi particolari, chiederemo il tuo consenso.

4.5. Ricerca di Mercato Interna, Ottimizzazione e Miglioramento dell'Offerta

Possiamo utilizzare informazioni aggregate e non identificative, come dati tecnici e dati di utilizzo, per scopi di ricerca e per operare, analizzare, migliorare e ottimizzare il nostro Sito e i nostri Servizi.
In questo modo possiamo, ad esempio, capire quali pagine del nostro Sito e Servizi sono particolarmente popolari, quali dispositivi utilizzano generalmente i nostri clienti e da quali regioni accedono al nostro Sito. Queste informazioni ci aiutano a ottimizzare continuamente la nostra offerta, sviluppare nuove funzionalità e mantenere il nostro Sito aggiornato e pertinente.
La base legale per questo trattamento è l'Articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR (valutazione degli interessi basata sui nostri legittimi interessi sopra menzionati).

4.6. Conformità agli Obblighi Legali

Possiamo trattare i tuoi dati personali rilevanti nei casi e nella misura in cui ciò sia richiesto dalla normativa applicabile per adempiere ai nostri obblighi legali.
La base legale per questo trattamento è l'Articolo 6 paragrafo 1 lettera c GDPR (obbligo legale).

4.7. Protezione dei Nostri Interessi

Possiamo trattare i tuoi dati personali rilevanti per motivi di sicurezza o per mantenere la riservatezza, l'integrità, la disponibilità e la resilienza dei nostri sistemi, del Sito e dei Servizi. Inoltre, possiamo trattare i dati per proteggere, investigare, prevenire e segnalare attività fraudolente, non autorizzate o illegali, proteggere la nostra proprietà intellettuale, altri diritti e interessi, o per far rispettare i nostri Termini di Servizio.
La base legale per questo trattamento è l'Articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR (valutazione degli interessi basata sui nostri legittimi interessi sopra menzionati).

5. Come Condividiamo le Informazioni con Altri

Non affittiamo né vendiamo i tuoi dati personali a nessuno.
Per raggiungere gli scopi stabiliti nella Privacy Policy, potremmo condividere informazioni con fornitori, appaltatori e altre terze parti (collettivamente, fornitori di servizi) che ci aiutano a fornire e migliorare il Sito/Servizi che ti offriamo, in particolare fornitori di servizi di pagamento o fornitori esterni di servizi IT. Possiamo anche condividere i tuoi dati personali con i nostri consulenti professionali, tra cui avvocati e revisori contabili, che offrono servizi di consulenza legale e contabile.
Tutti i fornitori di servizi a cui potremmo fornire i tuoi dati personali ricevono la quantità minima di dati personali ragionevolmente necessaria per fornirci i loro servizi e, di conseguenza, per fornirli a te.
Tutti i fornitori di servizi a cui potremmo fornire dati personali devono proteggere tali dati in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.
Non condividiamo i tuoi dati personali con fornitori di servizi che riteniamo non siano in grado di garantire un adeguato livello di protezione dei dati.
Se e nella misura in cui i tuoi dati vengono condivisi con fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), rispettiamo le regole sul trasferimento dei dati e ci affidiamo a decisioni di adeguatezza o applichiamo garanzie valide e appropriate come clausole contrattuali standard. Puoi contattarci per ulteriori informazioni sulle garanzie per il trasferimento internazionale dei dati.
Possiamo fornire i tuoi dati personali quando richiesto dalla legge e/o da autorità regolatorie competenti.
Inoltre, possiamo rivelare i tuoi dati personali a terze parti se lo richiedi o lo autorizzi, per risolvere controversie, reclami o a persone che dimostrano autorità legale ad agire per tuo conto.
Possiamo condividere dati personali se siamo coinvolti in una fusione, vendita o acquisizione di entità aziendali o unità aziendali. In caso di un tale cambiamento di proprietà, ci assicureremo che avvenga alle condizioni che preservano la riservatezza dei dati personali e in conformità con la legislazione.

6. Conservazione dei Dati Personali

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a rispettare i nostri obblighi legali, fornire i Servizi richiesti, adempiere agli obblighi contrattuali e raggiungere gli scopi descritti in questa Privacy Policy, oltre ai periodi previsti dalla legge applicabile, dopo i quali adottiamo misure per eliminare o anonimizzare le informazioni.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata, le finalità per cui trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.
Se decidi di eliminare il tuo account, tutti i dati personali memorizzati in esso verranno eliminati. Tieni presente che la cancellazione del tuo account non si estende automaticamente ai processi di ordine e ai dati personali memorizzati a tale scopo, così come agli obblighi imposti dalla legislazione applicabile.
Se e nella misura in cui i tuoi dati non possono o non devono essere eliminati completamente per motivi legali, i dati interessati saranno limitati a ulteriori elaborazioni. Normalmente, i dati relativi a ordini e pagamenti e altri dati, se applicabile, saranno soggetti agli obblighi legali di conservazione, ad esempio secondo la normativa fiscale.
Anche se i tuoi dati non sono soggetti a obblighi legali di conservazione, possiamo astenerci dall'eliminarli nei casi consentiti dalla legge e limitarne invece il trattamento. Ciò può applicarsi, in particolare, nei casi in cui i dati interessati potrebbero essere necessari per l'ulteriore elaborazione di un contratto, per far valere diritti o per scopi di difesa legale. La durata della limitazione del trattamento dipenderà dai termini di prescrizione legale.

7. Sicurezza

Definiamo e implementiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli necessarie a garantire la sicurezza dei dati personali, in base alla natura dei dati trattati e alle circostanze del trattamento, per evitare trattamenti o accessi non autorizzati, alterazioni o perdite di dati personali. Queste misure saranno aggiornate periodicamente in linea con lo stato dell'arte.

8. Link a Terze Parti

Il nostro sito web potrebbe includere link a siti web di terze parti, plug-in e applicazioni. Cliccare su questi link o abilitare tali connessioni potrebbe consentire a terze parti di raccogliere o condividere dati che ti riguardano. Non controlliamo questi siti web di terze parti e non siamo responsabili delle loro informative, dichiarazioni o politiche sulla privacy.
Ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy di tutti i siti di terze parti prima di utilizzarli o di fornire loro dati personali o altre informazioni tramite questi siti.

9.I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (“GDPR”) ti fornisce, in quanto soggetto dei dati, determinati diritti che puoi esercitare.

Diritto di accesso

Hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati personali trattati da noi e informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali. Quando forniamo tali informazioni, spieghiamo il nostro processo di trattamento dei dati, ti offriamo una panoramica dei dati personali che conserviamo e soddisfiamo gli altri obblighi imposti dalla legge applicabile.

Diritto di rettifica

Hai il diritto di richiedere una rettifica immediata e/o un'integrazione dei tuoi dati personali qualora risultino inesatti o incompleti.

Diritto di revocare il consenso fornito

Hai il diritto, in qualsiasi momento, di interrompere un trattamento dei dati basato sul tuo consenso, revocando tale consenso. La revoca non influisce sulla liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca stessa.

Diritto alla cancellazione e/o alla limitazione del trattamento

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Se lo richiedi, abbiamo l'obbligo di cancellare i dati senza ritardi ingiustificati. Tuttavia, ciò non si applica qualora disposizioni contrattuali e/o legali ci richiedano di continuare a trattare i tuoi dati personali. Questo potrebbe avvenire, ad esempio, quando i periodi di conservazione previsti dalla normativa fiscale ci impediscono di eliminare i dati. In tali casi, limiteremo il trattamento e cancelleremo i dati personali immediatamente dopo la scadenza del periodo di conservazione.
Puoi anche limitare il trattamento dei tuoi dati, ad esempio, se ritieni che i dati conservati da noi non siano accurati. Nota che, quando fai una richiesta, potremmo comunque conservare le tue informazioni e usarle per scopi legali o se necessario per proteggere un'altra persona.

Diritto di opposizione

Hai il diritto di chiederci di smettere di utilizzare le tue informazioni quando il nostro trattamento si basa su "interessi legittimi" e hai motivazioni legate alla tua situazione personale che richiedono di interrompere l'uso delle tue informazioni, oppure quando abbiamo raccolto le tue informazioni per finalità di marketing diretto e desideri che smettiamo di utilizzarle per tali finalità.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali forniti a noi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove tecnicamente possibile. Inoltre, hai il diritto di trasmettere questi dati a un altro titolare del trattamento senza ostacoli, se lo desideri.

Decisioni automatizzate individuali, inclusa la profilazione

Hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida significativamente in modo analogo. Nota che, nel contesto del trattamento, non saranno prese decisioni automatizzate che producano tali effetti giuridici o impatti significativi su di te.

10. Come esercitare i tuoi diritti?

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci come indicato nella Sezione 2.
Potremmo richiedere una prova della tua identità prima di rispondere alla tua richiesta.
Tieni presente che potremmo rifiutare, limitare o rinviare l'esercizio dei tuoi diritti laddove ci sia consentito dalla legislazione sulla protezione dei dati applicabile.

11. Modifiche e aggiornamenti alla nostra Informativa sulla Privacy

Potremmo modificare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto e pubblicare versioni aggiornate, insieme a comunicazioni sulle modifiche ove appropriato. Ti incoraggiamo anche a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy.
Se dovessimo utilizzare i dati personali in modo sostanzialmente diverso da quanto dichiarato al momento della raccolta e/o se prevediamo modifiche sostanziali, ti informeremo via e-mail, account o pubblicando un avviso sul sito web in anticipo, in modo che tu possa familiarizzare con le modifiche previste e adottare altre misure, se necessario, ai sensi della legge applicabile.